Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 58mb (sau đây gọi là "Chúng tôi", "58mb" hoặc "Nền tảng") và có hiệu lực áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 58mb.biz và các nền tảng kỹ thuật số liên quan.
Chính sách này điều chỉnh cách thức 58mb thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các trò chơi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 58mb.
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58mb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng. Chính sách này được diễn giải cùng với Điều khoản và Điều kiện của 58mb và cùng cấu thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và chúng tôi.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
58mb thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao:
2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Tên ngân hàng, số tài khoản, số ví MoMo/ZaloPay (không lưu mã CVV hay PIN) | Bắt buộc |
| Hình ảnh xác minh | Ảnh CCCD hai mặt, ảnh selfie (chỉ dùng cho KYC) | Bắt buộc |
| Thông tin giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại, phản hồi dịch vụ | Tùy chọn |
2.2. Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập nền tảng 58mb, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích bảo mật, phân tích trải nghiệm và cải thiện dịch vụ:
- Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận;
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình;
- Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, lịch sử điều hướng trong nền tảng;
- Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, kết quả trò chơi — lưu để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định;
- Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Phần 6 của Chính sách này.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
58mb chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết cược và thanh toán thưởng;
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi dưới tuổi;
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất hợp pháp và các hoạt động đáng ngờ;
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng 58mb;
- Thông báo và liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận);
- Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng 58mb;
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý khi cần thiết.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
58mb cam kết mạnh mẽ rằng chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên sau:
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ đối tác
Để vận hành nền tảng hiệu quả, 58mb hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy bao gồm: xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, cổng ngân hàng), nhà cung cấp phần mềm casino và game, dịch vụ lưu trữ đám mây, và phân tích dữ liệu kỹ thuật. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 58mb.
4.2. Cơ quan pháp luật và quản lý
58mb có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ tiết lộ chỉ mức dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định.
4.3. Phòng chống gian lận và rửa tiền
Trong khuôn khổ hợp tác phòng chống gian lận tài chính và rửa tiền, 58mb có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức xác minh danh tính và phân tích rủi ro độc lập. Việc chia sẻ này tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
5.1. Cơ sở hạ tầng bảo mật
Toàn bộ dữ liệu cá nhân trên nền tảng 58mb được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 58mb được mã hóa hoàn toàn;
- Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa hash một chiều — ngay cả nhân viên 58mb cũng không thể đọc được;
- Tường lửa ứng dụng (WAF): Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS;
- Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của 58mb theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực;
- Sao lưu đa vùng: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục.
5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu
58mb lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản — theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log files) được lưu trữ tối đa 12 tháng. Nội dung trò chuyện hỗ trợ được lưu 24 tháng để phục vụ mục đích giải quyết khiếu nại.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Nền tảng 58mb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Các loại cookie 58mb sử dụng:
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập an toàn, nhớ giỏ cược và các tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookie phân tích: Giúp 58mb hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên — để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt loại cookie này.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện, ngôn ngữ và các tùy chỉnh hiển thị để cải thiện trải nghiệm các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và các mối đe dọa phiên đăng nhập.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng 58mb.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng của 58mb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 58mb đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Bạn cũng có thể tự cập nhật nhiều thông tin trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp 58mb có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để sử dụng cho mục đích khác.
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 58mb được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có ý định và không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi đã vô tình được thu thập, 58mb sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu nếu nghi ngờ con em họ đã đăng ký tài khoản trên nền tảng.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
58mb có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 58mb sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trong nền tảng trước ít nhất 7 ngày làm việc trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 58mb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
- Zalo chính thức: 58mb.official (hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 15 phút)
- Telegram: @58mb_official (hỗ trợ 24/7)
Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và trong sự tôn trọng đầy đủ đối với quyền của bạn. Đội ngũ hỗ trợ 58mb hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần và hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Chính sách bảo mật này được lập bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.