Điều Khoản & Điều Kiện

Nền tảng cá cược trực tuyến 58mb (sau đây gọi là "Công ty", "Chúng tôi" hoặc "58mb") cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ thông qua trang web tại địa chỉ 58mb.biz và các nền tảng kỹ thuật số liên quan. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 58mb và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 58mb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ;
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành;
• Không nằm trong danh sách bị loại trừ tự nguyện hoặc bắt buộc khỏi các hoạt động cá cược;
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không đại diện cho bên thứ ba;
• Hiểu rõ rằng cá cược và chơi game mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

2.1. Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 58mb. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("đa tài khoản") là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực tại Việt Nam. Thông tin gian lận trong quá trình đăng ký sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

Theo chính sách Nhận biết Khách hàng (KYC), 58mb có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND (hai mặt), selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản 58mb. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của 58mb. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý.

3.1. Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 58mb phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi được công bố tại thời điểm đặt cược. Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn, quyết định của hệ thống 58mb là quyết định cuối cùng.

3.2. Cược tối thiểu & tối đa

Mỗi loại trò chơi tại 58mb có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi. Mức cược tối thiểu thông thường bắt đầu từ 20.000 VNĐ đối với trò chơi casino và từ 10.000 VNĐ đối với một số sản phẩm cá cược thể thao. 58mb có quyền thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

3.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc phần mềm hoặc sự cố hệ thống trong quá trình diễn ra cược, 58mb bảo lưu quyền hủy bỏ tất cả các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị và có thể bị thu hồi.

3.4. Kết quả cược

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 58mb Casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ đều được xác định bởi hệ thống độc lập, minh bạch. Đối với cá cược thể thao như V-League hay các giải quốc tế, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu sẽ được sử dụng để giải quyết cược.

4.1. Nạp tiền

58mb hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tất cả tiền nạp phải đến từ nguồn tài khoản đứng tên chính bạn — không được phép nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2. Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản 58mb của bạn phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch qua MoMo và ZaloPay, hoặc tối đa 24 giờ với chuyển khoản ngân hàng vào ngày lễ. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong phần lớn các trường hợp.

4.3. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Một số số dư tiền thưởng khuyến mãi có thể bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tương ứng trên nền tảng 58mb. Tiền nạp thực không bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược.

58mb định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp đầu và các ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 58mb:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được nêu rõ khác;
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành yêu cầu vòng cược;
• 58mb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản;
• Chương trình VIP của 58mb có các điều kiện và quyền lợi riêng được công bố trong mục VIP trên nền tảng.

6.1. Quyền và trách nhiệm của người chơi

Khi sử dụng dịch vụ 58mb, bạn có quyền:

• Truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp theo đúng điều khoản này;
• Nhận hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính thức của 58mb;
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại kết quả theo quy trình khiếu nại chính thức.

Đồng thời, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật khi có thay đổi;
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vi phạm pháp luật;
• Tự quản lý ngân sách và thời gian chơi một cách có trách nhiệm;
• Báo cáo ngay cho 58mb khi phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.

6.2. Quyền và trách nhiệm của 58mb

58mb cam kết:

• Cung cấp dịch vụ chất lượng cao, ổn định và minh bạch;
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật;
• Xử lý khiếu nại trong thời gian hợp lý và công bằng;
• Thông báo trước về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 58mb. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 58mb để hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp;
• Gian lận: Sử dụng phần mềm tự động, bot, hack, hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào để thao túng kết quả trò chơi;
• Đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế;
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo tài khoản giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp lệ từ chương trình thưởng;
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Đánh bạc thay người khác: Đặt cược hoặc chơi game bằng tiền của người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi;
• Tấn công hệ thống: Cố ý phá hoại, xâm nhập hoặc tìm cách khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng 58mb;
• Phán đoán ăn gian: Thông đồng với nhà cái, dealer hoặc các người chơi khác để thao túng kết quả.

58mb coi chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết nền tảng quan trọng nhất của chúng tôi. Cá cược và trò chơi trực tuyến nên được tiếp cận như một hình thức giải trí — không phải như nguồn thu nhập chính hay phương tiện thoát khỏi các vấn đề tài chính hoặc tâm lý.

58mb cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở khi đã chơi vượt quá thời gian đã đặt;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc — như không kiểm soát được việc chơi, bỏ bê công việc gia đình, vay mượn tiền để đánh bạc — hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 58mb qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58mb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cụ thể, 58mb không chịu trách nhiệm về:

• Thua lỗ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi hợp lệ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba liên kết với nền tảng 58mb;
• Chậm trễ xử lý giao dịch do nguyên nhân từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Dịch vụ của 58mb được cung cấp trên cơ sở "như hiện tại" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

58mb bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi tại Điều 7. Quyết định này là toàn quyền của 58mb và không bắt buộc phải giải thích.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, 58mb có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại, hoặc chuyển giao cho cơ quan chức năng nếu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 58mb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đủ điều kiện rút). Số dư không rút trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản có thể bị hủy bỏ.

58mb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản Điều khoản được cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày cập nhật rõ ràng tại đầu trang. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước tối thiểu 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 58mb sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của 58mb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Zalo chính thức: 58mb.official (phản hồi trong 15 phút, 24/7)
• Telegram: @58mb_official (phản hồi trong 15 phút, 24/7)
• Trung tâm hỗ trợ trực tuyến: Truy cập tại mục Hỗ trợ trên website

Đối với các khiếu nại về kết quả cược, bạn cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét. 58mb cam kết xử lý tất cả khiếu nại một cách công bằng và trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản và Điều kiện này được lập và diễn giải theo ngôn ngữ tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.